Sytuacje sporne w międzypokoleniowym zespole są naturalne i nieuniknione. Jednak przy odpowiednim podejściu mogą stać się źródłem innowacji i lepszego rozumienia różnych perspektyw. Klucz tkwi w świadomej komunikacji, dopasowanej do potrzeb najmłodszych pracowników, przy jednoczesnym szacunku dla doświadczenia starszych. To właśnie różnorodność – jeśli dobrze zarządzana – buduje przewagę konkurencyjną organizacji.
Organizacja, która potrafi wykorzystać potencjał różnorodności, zyskuje nie tylko bardziej zgrany zespół, ale też przewagę konkurencyjną – bo tam, gdzie ludzie rozumieją się mimo różnic, rodzą się najlepsze pomysły.