Prawdziwą kompetencją XXI wieku – zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym – nie jest tylko umiejętność planowania, ale zdolność adaptacji i utrzymania równowagi w sytuacjach niepewności.
Komunikacja z pracownikami w trakcie kryzysu wizerunkowego to klucz do utrzymania stabilności firmy i zaufania otoczenia.